Nuestra política es de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Hay varios tipos de productos que están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco se aceptan productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

No se permite la devolución de mascarillas por razones de higiene y seguridad.

Otros productos no retornables:

* Tarjetas de regalo

* Productos de software descargables

* Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Por favor, no envíe su compra devuelta al fabricante.

Hay algunas situaciones en las que sólo se puede garantizar un reembolso parcial: (si procede).

* Libros con signos evidentes de uso

* CDs, DVDs, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos.

* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nuestra voluntad.

* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después del envío.

Reembolsos (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o denegación de su reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos atrasados o faltantes (cuando corresponda)

Si todavía no ha recibido su reembolso, compruebe de nuevo su cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se contabilice oficialmente.

El siguiente paso es ponerse en contacto con su banco. Suele pasar algún tiempo antes de que se contabilice su reembolso.

Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@thundernoise.eu.

Artículos en oferta (si procede)

Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios (si procede)

Sólo sustituimos los artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@myself-ultimate.com y envía el artículo a Calle Leganés 13, 2A. Getafe , Madrid . España  CP 28901

Regalos

Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el artículo, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o el regalo se envió al comprador para que te lo entregara a ti en una fecha posterior, enviaremos un reembolso al comprador y él sabrá de tu devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo a Calle Leganés 13, 2A. Getafe , Madrid . España  CP 28901

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que se tarda en recibir el producto cambiado puede variar.

Si va a enviar un producto con un valor superior a 75 euros, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su devolución.